loader

الاسئلة الشائعة

أسئلة عامة

لماذا مؤسسة "الساعة" ؟

مؤسسة "الساعة" شركة متخصصة في برمجة و تطوير مواقع الإنترنت؛ حيث أنها قامت بتصميم آلاف مواقع الإنترنت الناجحة في شتى ميادين الأعمال التجارية عن طريق خبرتها فى ذلك الميدان على مدار خمسة عشر عامًا . مؤسسة "الساعة" حقيبة متكاملة من خدمات التقنية.

ما هي خدمات مؤسسة "الساعة" ؟

خدماتنا تشمل تصميم و برمجة المواقع.. إدارة و إدخال المحتوى.. تصميم تطبيقات (android) و (ios).. التسويق الإلكتروني.. التجارة الإلكترونية.. استضافة مواقع الإنترنت.. و المزيد من الخدمات الإلكترونية.

ماهي مدة إنهاء الخدمات ؟

الجدول الزمني من المعتاد أن يتم تحديده من خلال الزبون؛ لهذا إذا كان فى تفكيرك مدة محددة لإنهاء العمل خلالها فنود إبلاغنا بها مسبقًا.. وسنبذل قصارى جهدنا لكى نتم لك العمل في الوقت المحدد. ما نتوقعه من عميلنا هو إرسال المواد بصورة إلكترونية (محتوى الموقع) في الوقت المحدد والمتفق عليه.

ما معنى استضافة المواقع ؟

استضافة المواقع تعني (Web Hosting) .. وهي المنطقة الخاصة بموقع العملاء في القرص الصلب في سيرفرات مؤسسة الاستضافة، ويتم وضع جميع أشكال الملفات البرمجية بها و التصميمات.. و من ناحية أخرى يتم إضافة المحتويات من قبل صاحب الموقع أو الأعضاء. و يتم تجديد الاستضافة على نحو سنوي أو شهري على حسب خطة الأسعار التي اختارها العميل.

ما هو اسم المدى ؟

أسماء النطاقات " Domain Name" هي باعتبار العمود الفقري للمواقع، مثل: (www.Yourdomain.Com)، فيجب أن تحرص على اختيار اسم المدى لتأسيس موقعك الإلكتروني؛ حيث يمكنها حجز اسم المدى لفترة سنة أو أكثر و يلزم تحديث اسم المدى قبل انتهاء مدة الحجز.. و إلا سوف تخسر اسم المدى في حال وجود فرد ينتظر مرحلة انتهاء الحجز كي يقوم بحجزه و الاستفادة من الزائرين أو العملاء المعتادين على موقعك.

أسئلة العملاء

كيف أدرج موقعي بمحركات البحث ؟

تقوم مؤسسة "الساعة" بإنشاء و برمجة المواقع الإلكترونية على أسس صحيحة و استخدام مختلَف أدواتها؛ ليأخذ موقعك مكانًا مميزًا في محركات البحث.

هل أحتاج إلى صرف دفعة من المبلغ مقدمًا ؟

يتم صرف 50% من قيمة المشروع عند التعاقد مع الشركة.. ثم يتم صرف باقي الدفعة عند تسليم الموقع.

هل هناك أية خدمات متقدمة و مساندة طويلة ؟

فريقنا يقدم مساندة متتابعة في أثناء التصميم وبعد التصميم.

هل يمكن تنفيذ موقع إلكتروني في يوم واحد ؟

نعم تَستطيع مؤسسة "الساعة" أن توفر لك موقعًا إلكترونيًّا في يوم واحد.. وهذا وفق اختيارك لقائمة المواقع الجاهزة المتواجدة في قسم النماذج.. و يحتوي الموقع على حجز دومينات، استضافات، إيميلات باسم الموقع.

هل أنتم مؤسسة حكومية ؟ كيف أتأكد من هذا ؟

مؤسسة "الساعة" مؤسسة حكومية مقيدة.. مقرنا العاصمة السعودية الرياض طريق التخصصي مقابل الطيار بجانب البنك الأهلي، نعمل في ميدان تصميم المواقع الإلكترونية لأكثر من 15 عامًا.. نعمل مع الكثير من الوزارات و الجهات الرسمية و الخيرية و الشركات الخاصة.. و يسعدنا اطلاعك على معرض أعمالنا.

هل هناك أية ضرائب خفيّة ؟

لا نقوم بطرح أية ضرائب أو مبالغ إضافية إلى قيمة العمل إلا في حالة طلب العميل لمميزات إضافية في التصميمات.

هل موقعي محمي من الاختراقات ؟

نعم، نعتمد على سيرفرات أمريكية.. تتميز بسرعتها التي تبلغ 600% لضمان أعلى سرعة في تحميل الموقع الإلكتروني، نوفر لكم مساندة من قبل فني الاستضافة، فضلًا على ذلك عمل (باك أب) متكرر و حراسة قوية مع ضمان تواجد بنسبة 99.98%.

هل أستطيع السيطرة على موقعي ببساطة ؟

نعم، بواسطة لوحة تحكم سهلة وبسيطة يتم برمجتها من قبل أفضل المبرمجين على مستوى الوطن العربي بخبرات تتعدي 15 عامًا يمكنك عن طريقها التحكم بمحتوى الموقع من عمل أقسام أساسية و فرعية و إضافة الصور و السلع المرتبطة بالمنتجات و الخدمات و المعلومات الأخرى كافةً.

كيف أبدأ و ماذا أحتاج ؟

فى الطليعة يتم تعبئة نموذج طلب الخدمة ومراسلتنا لنعرف متطلباتهم، كالألوان المطلوبة في التصميم و الدومين و غيرها من المعلومات الهامة لإخراج موقعك أو متجرك بأفضل صورة. يتم صرف نصف المبلغ دفعة أولى للبدء في التصميمات. في أعقاب هذا نقوم بتصميم الموقع الإلكتروني الخاص بك و نرسل لك بروفة للتصميم؛ لنحصل على أية تحديثات على التصميمات وعند الانتهاء من التصميم يتم البدء في برمجة الموقع. في أعقاب الانتهاء من برمجة الموقع يتم تسليم وصلة تجريبية للعمل و لوحة التحكم.. و بعد تأكيد اعتماد العميل يتم نقل الموقع على الدومين الأساسي.

لماذا أحتاج لموقع إلكتروني ؟

مع الانتشار الهائل لمستخدمي الإنترنت في المملكة العربية السعودية و العالم باتَ الإنترنت أكبر سوق تجاري في العالم.. و الاتجاه الأول للزبائن للبحث عن المؤسسات و المحلات و مقدمي الخدمات، فبالنسبة لمستخدمي الإنترنت إن لم يكن لنشاطك التجاري أو الخدمي موقعًا إلكترونيًا فهذا يعمل على عدم تواجد لنشاطك أو لتجارتك على أرض الواقع من الأساس. ونرى في الوقت الحالي الكثير من الشركات و المتاجر الجديدة التي تفوقت في مكان البيع و الشراء و حققت انتشارًا واسعًا بفضل وجودها على الإنترنت.. متفوقة بذلك على مؤسسات و متاجر عريقة و قديمة التواجد على أرض الواقع تجاهلت أهمية الانتشار عبر الوسائل الجديدة للتسويق الإلكتروني التي تبدأ بوجود موقع إلكتروني على الإنترنت.

كيف يتم تحديد سعر و تكلفة تصميم موقع إلكتروني ؟

يتم تحديد تكلفة تأسيس الموقع الإلكتروني بالاعتماد على مطالب كل موقع على حدة.. و للتسهيل على عملائنا تم تصميم باقات بخصائص المواقع الأكثر طلبًا من قبل عملائنا. و يتم وضع أسعار خاصة للمطالب الخاصة للعملاء في حالة طلب مميزات أخرى في الموقع.

كم عدد الصفحات التي يمكن إنشاؤها على الموقع ؟

يمكن للعميل تأسيس عدد لانهائي من الصفحات الداخلية للمكان. هل يمكن التمدد في الموقع و إضافة مواصفات حديثة له ؟ نعم تستطيع المطالبة بإضافة مواصفات معينة لتصميمات الموقع حينما تشاء.. ويتم حساب تكلفة الأجزاء المرغوب إضافتها للمكان.

ماذا يقصد بالموقع الديناميكي ؟

يراد بمصطلح موقع ديناميكي هو وضعية المعلومات المنشورة على الموقع القابلة للتغيير بالاعتماد على قاعدة معلومات يتحكم فيها مدير الموقع بواسطة لوحة تحكم.

هل يشمل الثمن تهيئة الموقع لمحركات البحث ؟

جميع المواقع المصممة من طرفنا يتم تهيئتها (تهيئة أساسية) للظهور في محركات البحث الدولية دون أية تكلفة إضافية.

كيف يتم صيانة الموقع و هل نضع أية تكلفة نظير الصيانة ؟

يتم صيانة الموقع من طرفنا بدون مقابل على أكمل وجه لنضمن جدارة عمل الموقع و لا نضع أي تكلفة نظير صيانة الموقع أو استظهار نسخ احتياطية من المعلومات خلال العام الأول.