الخطوة الأولى لتحقيق النجاح هي إرضاء العملاء؛ لأنهم أساس التقدم.. فإذا استطعت إرضاء عملائك استطعت الدخول بين المنافسين والوجود في المقدمة؛ ولكن كيف ترضي عملاءك؟ العامل الأول والأساسي في جذب العميل للتعامل مع مؤسستك هي خدمة العملاء لديك. لأنهم حلقة الوصل بينك وبين العملاء، وهم من يرشحونك للعميل؛ فإذا رضي العميل عن مستوى الخدمة فسيتحدث […]
قراءة المزيد
